Повернення та обмін товару
Придбаний товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вигляд, комплектація, захисні елементи (пломби і ярлики),упаковка, а також товарний чек, виданий магазином. Повернення неможливе, якщо товар має ознаки експлуатації, зміни, пошкодження
Порядок повернення та обміну товару
Покупець повинен повідомити продавця про бажання повернути або обміняти товар.
Після підтвердження продавця про отримання повідомлення від покупця, покупець може повернути товар:
- Укрпоштою продавцю (за рахунок покупця)
- Новою Поштою продавцю, скориставшись послугою “Легке повернення” (безкоштовно для покупця) у мобільному додатку або особистому кабінеті Нової Пошти
Продавець повертає гроші покупцеві тільки після отримання та перевірки товару. Якщо товар не має ознак експлуатації, зміни і пошкоджень, то продавець повертає гроші покупцеві протягом 1-3 робочих днів. Повернення грошових коштів здійснюється в тій формі оплати, в якій покупець оплачував своє замовлення (наприклад, якщо була оплата картою, то гроші повертаються на банківську карту, з якої було здійснено оплату).
Товар належної якості, який має ознаки експлуатації, зміни, пошкодження, до повернення не приймається і гроші за такий товар покупцеві не повертаються.
Якщо у Вас є питання про повернення або обмін товару, який не перебував в експлуатації, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефонами, вказаними в розділі «Контакти».
Розпродажні товари
Повернення коштів можливе лише за стандартною ціною.
Товари, придбані зі знижкою, не підлягають поверненню.